¿Quiénes somos?

Es un modelo estadístico que analiza la matriz de innovaciones de Chile a partir de datos provenientes de la Survey Innovation, que ejecuta la OECD en los países miembros, para obtener un patrón o patrones caracterizador(es). Lo importante de este modelo es que permite comparabilidad internacional considerando que se dispone de datos de todos los países. En especial, en el caso de Chile, el modelo permite demostrar que el país está fuertemente influenciado por innovaciones propias y débilmente influenciado por innovaciones provenientes del extranjero o desarrollada por otros, contrariamente a lo que se pudiera pensar.

El modelo permite cruzar información para más de 120 variables relacionadas a innovación de bienes y servicios de nuestra matriz económica.

Este es un programa formativo que permite comprender las bases técnicas validadas en la definición de parámetros de medición para umbrales e indicadores de calidad, su tratamiento estadístico, metodologías para abordar los procesos de seguimiento y control en el proceso de autoevaluación obligatorio y del sistema de calidad y seguridad del paciente. Permite, además, comprender el método científico detrás de la determinación de umbrales e indicadores, los aspectos asociados al diseño, mejoramiento y seguimiento en un sistema de calidad estandarizado en salud.

Modelo basado en gestión por procesos diseñado por áreas de servicio que permite la observabilidad del cumpliendo de los procesos claves asignando cuantificadores que orientan la evaluación final; dichos cuantificadores son empleados para las evaluaciones, de tal manera que no constituyen la evaluación en sí, a diferencia de los pseudos modelos empleados regularmente para estos propósitos.

Un modelo de eticidad es, en esencia, un sistema de trabajo para la ética institucional, especialmente para responder a las demandas de la política pública en implementación de Códigos de Ética para Salud, en las prácticas para salud que Chile emuló de países desarrollados como Holanda. En lo particular el modelo desarrollado por CESP, que posee propiedad intelectual, utiliza el estándar norteamericano APHA por ser el de mayor reconocimiento a nivel mundial.

Un modelo de operacionalización es un modelo de algoritmo que objetiviza constructos asociados a cualquier temática valórica institucional. Emplea metodologías para la operacionalización de variables observadas a partir de variables latentes o factores, estructura un sistema integrado de variables que permite observar las relaciones y efectos posibles entre esas variables y determinar umbrales e indicadores aplicables a gestión de ética en salud.

Es un modelo correlacional entre distintas variables que componen una actitud defensiva en entornos laborales, tanto sus barreras como facilitadores (‘drivers’), y que mediante el estudio de sus relaciones permite dimensionar el problema y servir como base decisional en la determinación de estrategias de desarrollo de personas.

En la práctica, las empresas de ingeniería de consulta representan un sector importante para la economía no sólo porque generan un nivel de facturación considerable, sino porque a la vez, establecen un buen indicador del nivel de capital intelectual y desarrollo de los países; sin embargo, el sector es particularmente subvalorado porque las cifras oficiales no logran recoger los distintos tipos de transacciones que se ejecutan, especialmente prestaciones desarrolladas por personas naturales en el extranjero y distintas prestaciones de firmas generadas mediante presencia comercial en el exterior; dada estas particularidades, no es posible conocer, directamente de los registros oficiales, la verdadera magnitud de las exportaciones de empresas de ingeniería de consulta y; por lo tanto, poder caracterizar con precisión este sector.

De manera tradicional, las exportaciones han sido comprendidas conceptualmente como transacciones de mercancías; sin embargo, con los servicios de ingeniería la cualidad de ‘mercancía’ es difusa; tanto una persona natural como jurídica puede ofrecer servicios al exterior sin necesidad de pasar por una aduana; puede, a la vez de distribuir o despachar sus servicios mediante plataformas tecnológicas como redes e internet, visitar personalmente el país comprador y ejecutar la prestación de esa manera, o bien, puede establecerse –como es el caso de transnacionales- en el país de origen del servicio y ‘comprar localmente’ esa exportación, entre otras formas. Consolidar estas formas de intercambio en registros oficiales unificados, es un gran desafío para la autoridad.

En este sentido, el presente estudio buscó observar desde dentro de la actividad a las empresas de una muestra, los modos de intercambio y suministro de este tipo de servicios, sus formas más recurrentes y particulares, los destinos y tipos de prestaciones, y especialmente las percepciones de las empresas respecto de barreras a la actividad y oportunidades de mejora en que las instituciones estatales u otros agentes pudieran incidir para el mejoramiento de dichas actividades.